Programa de asistencia con acceso a herramientas de windows

[chekok]

Hola amigos.

Les presento mi primer programa en autoit que ya están usando miles de personas. No es nada de otro mundo, un sencillo programa de asistencia remota con algunas funciones de accesos directos a herramientas útiles del sistema e información básica del equipo. También desactiva el UAC de Windows al ejecutarse automáticamente para poder tener un control total en el equipo sobre el que se actua y cuando se cierra el programa vuelve a activarlo de nuevo. Lo presenté, les gustó y lo han sustituido por el que existía antes que estaba hecho en delphi.

No puedo publicar el código por orden de la empresa en la que trabajo, pero os dejo el enlace de descarga si quereis verlo y hay va una captura de pantalla:



Enlace:

http://www.infotronic.es/descargas/asistencia.exe

Estoy muy orgulloso aunque no sea gran cosa ya que es mi primer programa que no hago como práctica para conocer mejor Autoit. Estas cosas le animan a uno a seguir y proponerse nuevos retos.

[BasicOs]

Hola
Algunas mejoras.
esta bien, es como un menu con accesos a la configuración del equipo, me fallo con XP en la llamada a gpedit.msc, quizás deberías poner un mensaje mas amigable cuando no exista ;)
Para contactar con los 4 tecnicos, igual mejor poner si esta libre o no y en un listbox poniendo primero el que más tiempo esté desocupado. Digo porque no se el estado de cada tecnico o si hay más de 4 o si solo hay 1 disponible en ese momento.

Lo del VNC también puedes poner un mensaje más amigable (no el de windows) de si da permiso de controlar el pc ya que el usuario no conoce el VNC. Y luego mandar un send despues de buscar la ventana del firewall de windows para desbloquear el puerto (también puede darle el mismo usuario por segunda vez pero ya esta informado que es)

De todas maneras, se ve como está hecho el código, es un wrapper de vnc, donde se pone una interfaz de la empresa para iniciar una conexión remota para ayudar a resolver problemas.

Aquí tienes otros programas de administración remote del amigo JsThePatriot que tambien hace soporte remoto, por si quieres adaptar alguna idea o código:

http://www.autoitscript.com/forum/topic ... info-udfs/

http://www.vortexrevolutions.com/autoit.cfm

Después por si no usas el ultravnc:

http://www.emesn.com/autoitforum/viewto ... f=4&t=2362

O si deseas hacer un clon del vnc desde el principio:
http://www.autoitscript.com/forum/topic ... pensource/

Ya hay código para programas similares, claro que el tuyo tiene una utilidad específica que está muy bien que es facilitar al usuario final el poder decidir en que momento va a haber alguien conectado a su pc, y luego solucionar un problema técnico, y al técnico no tener que buscar los accesos al panel de control, si no que usar el menu de tu programa ;)

Salu22:)

[chekok]

Gracias BasicOs por tus comentarios.

Puede que me plantee rehacerla con los ajustes que me propones.

De todas maneras, no indico que operador está ocupado por que cada uno de ellos puede atender simultaneamente varias asistencias de distintos clientes al mismo tiempo y además previamente el usuario debe contactar telefónicamente con el servicio de soporte para solicitar una conexión de asistencia (normas de la empresa). Lo de VNC es por aprovechar el sistema que ya había, además de aprovechar la solicitud de conexión que usa ya que de esta manera no es necesario abrir puertos en el router del cliente, con permitir el paso en el cortafuegos es suficiente.

Gracias de nuevo por tu atención y consejos. Un saludo.

[jamaro]

chekok, iba a decir que la captura parecía de un programa profesional, y por el uso que se le da, efectivamente, es profesional.

Lo que puede hacer Autoit si detrás hay alguien con idea

[chekok]

Gracias jamaro.

Uno de mis sueños es llegar a ser programador y gracias a Autoit tengo esperanzas de llegar a serlo, porque me resulta muy fácil entender el lenguaje y gracias al foro (a todos vosotros) que sois como una gran familia que ayudais y animais a los nuevos como yo en todo.

Espero algún día llegar a vuestro nivel.

[BasicOs]

Gracias jamaro.

Uno de mis sueños es llegar a ser programador y gracias a Autoit tengo esperanzas de llegar a serlo, porque me resulta muy fácil entender el lenguaje y gracias al foro (a todos vosotros) que sois como una gran familia que ayudais y animais a los nuevos como yo en todo.

Espero algún día llegar a vuestro nivel.

;)

[Ximorro]

¡Enhorabuena chekok!
"Han sustituido un programa que estaba en Delphi..." ¡¡Arriba chekok!!

Lo del gpedit.msc podría ser parecido a los cpl del panel de control. En XP no me funcionaba ejecutándolo con ShellExecute, prueba a ejecutarlo con Run y el programa asociado, que por si te ayuda en mi XP es "C:\WINDOWS\system32\mmc.exe" (Microsoft Management Console)